南京電信“金陵翼卡通”是移動(dòng)近場(chǎng)支付的成功嘗試
2010-06-25 08:58 人民郵電報(bào)
導(dǎo)讀:金陵翼卡通采用握奇公司的雙界面卡技術(shù),在手機(jī)UIM卡中內(nèi)置南京市市民卡有限公司“金陵通”賬戶,實(shí)現(xiàn)了用戶在南京市“金陵通”分布廣泛的公交系統(tǒng)以及包括超市、加油站等上萬(wàn)家簽約網(wǎng)點(diǎn)刷手機(jī)消費(fèi)的功能。這一服務(wù)剛一推出便受到南京市民的熱烈歡迎,雙適配卡一度供不應(yīng)求,在不到半年的時(shí)間里,就發(fā)展了5萬(wàn)多用戶,顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從去年12月開(kāi)始,南京市民在地鐵車站等公共場(chǎng)所開(kāi)始看到“坐公交地鐵刷天翼手機(jī)就行”的廣告,在中國(guó)電信的營(yíng)業(yè)廳中人們也發(fā)現(xiàn)新貼的“公交出行天翼手機(jī)也能買單啦!”的宣傳畫。原來(lái),這是南京電信與南京市市民卡有限公司合作推出的一項(xiàng)手機(jī)支付新業(yè)務(wù)──“金陵翼卡通”。金陵翼卡通采用握奇公司的雙界面卡技術(shù),在手機(jī)UIM卡中內(nèi)置南京市市民卡有限公司“金陵通”賬戶,實(shí)現(xiàn)了用戶在南京市“金陵通”分布廣泛的公交系統(tǒng)以及包括超市、加油站等上萬(wàn)家簽約網(wǎng)點(diǎn)刷手機(jī)消費(fèi)的功能。這一服務(wù)剛一推出便受到南京市民的熱烈歡迎,雙適配卡一度供不應(yīng)求,在不到半年的時(shí)間里,就發(fā)展了5萬(wàn)多用戶,顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?
作為移動(dòng)支付的一個(gè)重要組成部分,手機(jī)近場(chǎng)支付潛力巨大。由于使用手機(jī)作為刷卡消費(fèi)的手段,用戶不必再隨身攜帶種類繁多的各種消費(fèi)卡,同時(shí),手機(jī)所具有的查詢?nèi)菀住⒊渲捣奖愕膬?yōu)勢(shì)也對(duì)用戶有著更大的吸引力。利用手機(jī)的通信功能以及運(yùn)營(yíng)商的服務(wù),手機(jī)近場(chǎng)支付可以比較容易地具備用戶消費(fèi)記錄查詢以及隨時(shí)隨地充值的能力,被一致認(rèn)為是未來(lái)發(fā)展的方向。盡管業(yè)界一致看好手機(jī)近場(chǎng)支付的發(fā)展前景,但要成功啟動(dòng)和推廣卻面臨著各種各樣的困難及挑戰(zhàn)。
在技術(shù)上,目前支持移動(dòng)近場(chǎng)支付的相關(guān)技術(shù)包括采用2.4GHz頻率的RF-SIM卡技術(shù)以及同樣采用13.56MHz頻率的SWP技術(shù)和SIMpass雙界面卡技術(shù)。這些技術(shù)各有千秋,RF-SIM卡技術(shù)采用2.4G的開(kāi)放頻率,其優(yōu)勢(shì)是手機(jī)不需要進(jìn)行任何改動(dòng)。但部分專家認(rèn)為,由中國(guó)移動(dòng)首家提出的2.4G標(biāo)準(zhǔn)(即RF-SIM)存在一些問(wèn)題,一方面,其成熟度不高、標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)、安全性欠缺在內(nèi)部被多次探討;另一方面,目前銀行、金融等機(jī)構(gòu)布點(diǎn)的POS機(jī)等終端大都基于13.56MHz(即NFC)技術(shù),與RF-SIM卡無(wú)法實(shí)現(xiàn)兼容,因此中國(guó)移動(dòng)要推廣其技術(shù)必須重新鋪設(shè)終端。而RF-SIM卡以及相應(yīng)POS機(jī)的采購(gòu)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。據(jù)了解,目前中國(guó)移動(dòng)已采購(gòu)了超過(guò)100萬(wàn)張RF-SIM卡,總值接近1億元。高昂的成本是中國(guó)移動(dòng)叫停RF-SIM的一個(gè)重要原因。采用國(guó)際通行13.56MHz頻率的SWP技術(shù),運(yùn)營(yíng)商擁有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)控制能力,可以為用戶提供更為豐富的增值服務(wù)。但是,由于需要更換具備NFC功能的專用手機(jī),成本同樣高昂,這也是這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)一直未能在全球獲得大規(guī)模應(yīng)用的重要原因。此外,同樣采用13.56MHz頻率的SIMpass雙界面卡技術(shù),可以支持目前市場(chǎng)上的大部分手機(jī)產(chǎn)品,但是,SIM卡上附帶的天線在某種程度上也會(huì)給用戶手機(jī)的使用帶來(lái)不便??梢?jiàn),在技術(shù)上目前還沒(méi)有一套十全十美的方案,只待最適合市場(chǎng)需要的解決方案來(lái)支持手機(jī)近場(chǎng)支付的發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,運(yùn)營(yíng)商還更多受到商業(yè)模式不成熟以及合作模式缺乏規(guī)范的困擾。如何與社會(huì)各方開(kāi)展互利共贏的合作是我國(guó)開(kāi)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)所面臨的重要挑戰(zhàn)。此外,手機(jī)支付業(yè)務(wù)也還受諸多政策方面的限制,需要隨著市場(chǎng)的發(fā)展逐步解決。
面對(duì)種種挑戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取怎樣的策略來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖謾C(jī)支付業(yè)務(wù)呢?南京電信的實(shí)踐是值得各地運(yùn)營(yíng)商借鑒的。他們?cè)诜治鍪袌?chǎng)的發(fā)展形勢(shì)后認(rèn)為,既然手機(jī)支付為用戶提供了方便,是未來(lái)發(fā)展的方向,并且考慮到社會(huì)應(yīng)用資源具有一定的稀缺性,因此應(yīng)當(dāng)首先考慮從這種有廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)而沒(méi)有政策限制的項(xiàng)目入手,迅速啟動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)。在技術(shù)上則應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇能夠迅速啟動(dòng)市場(chǎng)、投入成本又較低的技術(shù)方案。因此,選擇了握奇公司開(kāi)發(fā)的UIM-pass雙界面卡技術(shù),開(kāi)展了與南京市市民卡有限公司的合作。在合作方式上,南京電信和南京市市民卡公司本著互利共贏的精神,確定了手機(jī)通信賬戶和市民卡公司“金陵通”賬戶各自獨(dú)立運(yùn)行的原則,內(nèi)置在手機(jī)UIM卡中的金陵通賬戶與普通金陵通賬戶的功能完全相同,具有不記名的特征,從而在機(jī)制上保證了合作雙方以及用戶的利益。在發(fā)展用戶的方式上,電信營(yíng)業(yè)廳可以為“金陵通”賬戶提供充值服務(wù),并向用戶提供“金陵通”專用發(fā)票。
由于公交刷卡終端以及其他合作終端種類繁多,要保證用戶能夠在這些終端上都能刷卡成功,他們進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的大量測(cè)試,并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)卡片性能進(jìn)行調(diào)整。他們的經(jīng)驗(yàn)表明,保證刷卡成功率是手機(jī)支付業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ),為此,前期測(cè)試進(jìn)行得越仔細(xì),后期業(yè)務(wù)開(kāi)展就會(huì)越容易。
目前,公司又進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出可拆裝天線,以降低使用和維修成本。經(jīng)過(guò)不斷的努力,目前“金陵翼卡通”業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r良好,已經(jīng)成為南京市場(chǎng)上的一道時(shí)尚的風(fēng)景。“金陵翼卡通”用戶在享受到越來(lái)越多生活便利的同時(shí),也促進(jìn)了南京電信相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展,為南京電信進(jìn)一步拓展手機(jī)支付相關(guān)業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,UIMpass雙界面卡總量發(fā)行達(dá)到20萬(wàn),已經(jīng)在11個(gè)地市開(kāi)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)。在南京營(yíng)業(yè)廳記者看到厚厚的預(yù)約登記本,由于金陵通公司每天提供500個(gè)號(hào),市場(chǎng)反映供不應(yīng)求。江蘇蘇州和泰州也已經(jīng)開(kāi)通了城市公交翼卡通業(yè)務(wù),發(fā)展勢(shì)頭良好。北京聯(lián)通與北京市政交通一卡通公司聯(lián)合推出了采用握奇SIMpass移動(dòng)支付技術(shù)的“聯(lián)通手機(jī)一卡通”服務(wù),讓聯(lián)通的手機(jī)用戶可以刷手機(jī)乘公交、地鐵,實(shí)現(xiàn)小額支付等應(yīng)用,如同刷一張普通的北京市政一卡通卡。該業(yè)務(wù)在北京一卡通的所有網(wǎng)點(diǎn)包括5萬(wàn)多輛公交車、6萬(wàn)多輛出租車、地鐵和輕軌,以及2000多個(gè)商戶都能使用。相信隨著政府的關(guān)注和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的逐步積累,這一發(fā)展模式有望在更大范圍內(nèi)得到應(yīng)用和推廣。