客觀來說，經(jīng)過近7-8年的發(fā)展，中國手機支付市場仍然停留在發(fā)展初期。相比而言，韓國的人均手機支付業(yè)務發(fā)展水平遙遙領先。截至2009年底，韓國手機銀行的用戶數(shù)量為1117萬人。而2009年，韓國手機支付交易額為1.8萬億韓元（104.3億元）。 

　　那么，韓國手機支付市場的發(fā)展給我們帶來哪些啟示呢？ 

　　首先是各方營造共贏的市場環(huán)境，特別是通過政策拉動市場需求。 

　　產(chǎn)業(yè)鏈各方的緊密合作。運營商與金融業(yè)聯(lián)盟是其主要的產(chǎn)業(yè)模式。韓國大的移動運營商控股銀行和信用卡公司、甚至手機制造商，使得合作變得容易。另外，產(chǎn)業(yè)所有參與者共同使用統(tǒng)一的開發(fā)技術(shù)標準、讀寫設備、建設網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)中心以及管理平臺，從而能在在用戶數(shù)量有限的情況下實現(xiàn)規(guī)模效應。 

　　中國移動支付產(chǎn)業(yè)鏈則呈現(xiàn)競合共存的狀態(tài)。一方面，中國移動和銀聯(lián)各持自己的技術(shù)標準，遲遲未能達成一致。另一方面，中國電信、中國聯(lián)通（600050）為了移動競爭，都積極拉攏銀行、第三方支付等合作。但銀行由于對于移動支付的獲利模式和前景還看不明白，熱情并不高。 

　　另外，在韓國手機支付的發(fā)展中，韓國政府起到了極為關鍵的作用。政府出臺了手機支付的鼓勵性法律法規(guī)，對支持手機近端刷卡支付的商戶可享受消費退稅2%的優(yōu)惠政策。還提出零售、餐飲、賓館等行業(yè)的商戶若不接受手機支付，將被作為重點稅務檢查對象；另外韓國積極推動大型信息化項目的建設，無線城市、u-city等的建設都推動了手機支付的普及。 

　　其次，移動支付服務重視品牌建設，同時有豐富的產(chǎn)品細分以滿足產(chǎn)業(yè)各方利益需求。 

　　韓國的電信企業(yè)偏向先培養(yǎng)用戶的品牌重視度，再推廣具體的手機支付業(yè)務，能更快得到市場的認可。 

　　而中國的運營商、銀行等更傾向于通過開展新興的手機支付業(yè)務，吸引更多的客戶。在移動支付品牌的建設上并沒有給消費者留下深刻的印象。另外，手機金融服務不同于其它的電信業(yè)務，需要用戶建立較高的信任度。因此現(xiàn)有手機支付業(yè)務的推廣應把握既有的客戶資源，而不是一味靠手機支付來爭奪新客戶。 

　　從產(chǎn)品上看，韓國移動支付服務擁有清晰而豐富的產(chǎn)品線，從而能滿足各類相關方的利益需求。韓國SKT，移動支付總業(yè)務品牌為MONETA，旗下又根據(jù)不同業(yè)務需求分了各類子品牌。與不同子市場的企業(yè)合作建立相應的小平臺，有些業(yè)務可以由運營商主導，有些業(yè)務則由銀行主導，避免了沖突。同時細分的品牌也使得消費者能自由選擇符合自己的手機支付服務。 

　　而目前在中國無論是電信還是銀聯(lián)的平臺，多是希望在自己的一個平臺提供所有的相關服務，以獲得更大的控制權(quán)。大而全的發(fā)展模式，不僅短時間內(nèi)難以實現(xiàn)，而且多方利益難以協(xié)調(diào)，同時又不能實現(xiàn)優(yōu)勢互補。 

　　第三，通過各類貼心服務引導消費。 

　　手機支付不僅是一項新的技術(shù)應用，更是一種新的生活方式。因此需要通過多種途徑引導消費者改變消費習慣。韓國電信公司就提供了與支付相關的其它客戶服務。比如通過手機，用戶可以了解到商店促銷等相關信息，還能下載購物優(yōu)惠券。用戶消費后的積分、收據(jù)也都會被自動保存在手機里。這種貼心的服務不僅刺激了客戶的消費支付，同時也為運營商獲得了不菲的廣告收入。 

　　目前國內(nèi)運營商雖也提供類似優(yōu)惠信息，但缺乏在管理用戶支付、消費數(shù)據(jù)等方面的能力和經(jīng)驗，也沒有行業(yè)的針對性，很難有的放矢的吸引客戶。而這些恰恰是支付寶、財付通等第三方支付企業(yè)的強項。