導讀:過去幾年里,傳統(tǒng)電器企業(yè)相繼踏上“產品智能化”的轉型道路,其中以海爾、美的為首的電器巨頭已經率先完成轉型,并初步建立了自家的產品生態(tài)。
過去幾年里,傳統(tǒng)電器企業(yè)相繼踏上“產品智能化”的轉型道路,其中以海爾、美的為首的電器巨頭已經率先完成轉型,并初步建立了自家的產品生態(tài)。
“產品智能化”大概涉及哪幾方面的投入?首先是研發(fā)投入,其中涉及硬件底層設計、硬件軟件驅動和協議、云平臺以及App終端等環(huán)節(jié),此處需要大量的軟硬件工程師配合完成開發(fā),人力成本、管理成本都很高。產品實現出來之后,企業(yè)需要把樣品送往多個機構、平臺公司完成認證,整個流程不僅周期長,還存在驗證失敗的可能性。后期的服務器維護運營也是不小的成本開銷,需要一個專業(yè)團隊長期維護以保障服務器的正常運行。最后,企業(yè)還需要頻繁處理來自App端的用戶反饋,從而改進產品的控制邏輯和交互方式。
電器巨頭擁有豐富的產品品類以及雄厚的資金實力,能夠不惜一切代價去推動“產品智能化”策略,旨在打造更加符合用戶需求的產品,從而去搶占市場份額。而中小型家電企業(yè)在資金鏈相對吃緊的前提下貿然投入大量成本去實現“智能化”,無疑要承擔著巨大的風險:產品如果暢銷,產生的利潤則能覆蓋以上提及的成本,企業(yè)將獲得進一步的發(fā)展機會;但是產品倘若滯銷,企業(yè)也許會因為資金問題陷入更大的危機。
對于中小型企業(yè)來說,他們真正擅長的是硬件產品的生產與優(yōu)化,對“互聯網+”、“AI+”等本質理解處于行業(yè)滯后的狀態(tài),難以打造符合當下用戶需求的產品。與其閉門打造“四不像”產品,還不如把這些繁雜的“智能化”環(huán)節(jié)交付給可靠的方案商,利用他們的積累和優(yōu)勢以最低的成本和最小的風險實現產品轉型。
在選擇“智能化”方案商的過程中,中小型電器企業(yè)需要謹慎篩選,不要被媒體所報道的表象所迷惑,更應該深入了解方案團隊的研發(fā)能力和硬件模組品質,以及后續(xù)可節(jié)省的運營成本。
硬件模組和PCBA的質量與穩(wěn)定性取決于用料質量以及研發(fā)水平,中小型電器企業(yè)有必要去了解合作方案商的團隊整體研發(fā)能力、研發(fā)人員數量以及是否配套專業(yè)的硬件實驗室。以行業(yè)知名的酷宅科技為例,他們的研發(fā)人員的數量已經占據整體員工的60%以上,并有專屬的硬件實驗室,具備不斷優(yōu)化模組、PCBA的硬實力。目前和他們合作的硬件品牌已經超過1000家,在智能方案行業(yè)有著極好的口碑。
云平臺方面,數據中心的數量與部署地點、CDN加速節(jié)點的數量、并發(fā)處理能力以及擴展性都是重要參考指標。這些關鍵因素決定設備是否能夠穩(wěn)定在線、用戶能否隨時控制產品。“易微聯”云平臺基于亞馬遜AWS架構設計,在全球范圍內部署了4個數據中心,配合多個CDN加速節(jié)點以及千萬級并發(fā)處理能力,能夠保證采用“易微聯”云服務的設備在全球各地都保持穩(wěn)定在線,特別適用需要做國際貿易的企業(yè)。
很多中小型企業(yè)會把控制App看成一款功能性的手機軟件,只要滿足“能用”這個條件即可,不愿意往里面投入過多的后期運營,最終導致用戶體驗很差,進而影響產品的口碑和銷量。這些年來,酷宅科技一直跟全球的大量用戶進行頻繁的溝通,并根據他們的反饋和建議對“易微聯”App進行本地化調整和優(yōu)化,使得這款App不管是交互方面還是控制邏輯方面都符合多數用戶的使用習慣。目前采用酷宅方案的產品都可以輕松對接到“易微聯”App進行管理,企業(yè)既可以給用戶提供良好的操作體驗,也能省去后期的運營成本。
隨著AI語音的日益流行,越來越多的用戶逐漸習慣使用語音交互去控制設備。作為行業(yè)領先的方案商,酷宅科技早已打通亞馬遜Alexa、Google Assistant、蘋果Siri、天貓精靈、科大訊飛等多個國際語音平臺,“eWeLink Support”給用戶帶來了極好的跨平臺支持。現在歐美的確對帶有“eWeLink Support”的產品的復購率很高,對于關注于這兩個地區(qū)銷售的企業(yè)來說,采用酷宅科技的方案無意是個省心、提高產品競爭能力的選擇。
總得來說,在這個分工越來越細化的時代,選擇合適的合作伙伴,遠比自己閉門造車要高效、靠譜,能夠規(guī)避很多自己不懂的領域,以免出現重大過錯。中小型電器企業(yè)在選擇智能化方案商的過程中,除了考慮方案價格和品質外,更應該在穩(wěn)定性、用戶體驗、以后運營成本方面綜合考慮,選擇最合適的伙伴打造優(yōu)質的硬件產品,從而更好地幫助自己爭奪全球市場份額。
----關于酷宅科技:
酷宅科技是國內領先的 IoT(物聯網)解決方案提供商,專注于為傳統(tǒng)制造企業(yè)提供一站式智能解決方案,通過聯網模塊(覆蓋WiFi / Zigbee / BLE Mesh / NB-IoT / GSM)、PCBA 方案、“易微聯”全球化云平臺、App控制端、微信公眾號等核心組件,能夠幫助企業(yè)大幅度降低研發(fā)成本、云平臺部署成本、后期用戶運營成本,實現“6小時完成樣機、7天進入批量生產”。目前酷宅科技的智能方案已經覆蓋智能家電、智能照明、智能安防、智能小區(qū)、智能電工、智能傳感器等領域。