對于運(yùn)營商來說，實名制也是一項浩大的工程。困難首先來自于如何要求非實名制老客戶進(jìn)行登記。這意味著驚人的工作量。而且光靠運(yùn)營商也很有難度，“這項工作辦起來麻煩挺大的。比如說報亭吧，他們不可能配備掃描儀，也不具備核實身份證件真假的能力。別說他們了，銀行還有時候會對假身份證看走眼呢?！庇羞\(yùn)營商市場人士這樣抱怨。

對于手機(jī)實名制后的個人隱私問題，北京郵電大學(xué)教授舒華英認(rèn)為，目前國內(nèi)在個人隱私和信息安全保護(hù)方面的法律法規(guī)是非常落后的，這是一件亟待解決的事情。相關(guān)部門應(yīng)盡快完善，以配合手機(jī)實名制的推廣。

有媒體評論道，對于在“無法追查手機(jī)機(jī)主身份”基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)交易也無法讓用戶放心。特別是手機(jī)與各類附加業(yè)務(wù)實現(xiàn)捆綁的未來，手機(jī)信息的真實性與安全性就顯得更為重要。

另外，有調(diào)查表明，對手機(jī)支付安全性的擔(dān)憂中，有超過一半的受訪者擔(dān)心病毒入侵。易觀國際分析師張萌表示，手機(jī)在線支付從某種程度上講是在線支付從PC端轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，目前面臨的比較大的問題主要表現(xiàn)在支付安全性方面。隨著手機(jī)支付用戶人群的逐漸增多，受到病毒侵害、賬號竊取這樣的惡性事件越來越多。

一些手機(jī)病毒會偽裝成阿里旺旺、支付寶手機(jī)版等軟件騙取用戶下載。部分手機(jī)病毒還能設(shè)置虛假支付環(huán)境騙取用戶完成一系列操作。當(dāng)用戶操作時，病毒就可以全程記錄下用戶輸入的所有信息。

評論人士毛啟盈對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，除建議用戶安裝殺毒軟件外，手機(jī)用戶不要隨意點開陌生短信、彩信，盡量去正規(guī)網(wǎng)站下載軟件，可在很大程度上避免中毒。

張萌對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說，電信運(yùn)營商布局手機(jī)支付業(yè)務(wù)，對于手機(jī)布局的問題應(yīng)該有所考慮，涉及資金流轉(zhuǎn)的支付業(yè)務(wù)對于安全性的要求還是很高的。一方面，電信運(yùn)營商和手機(jī)安全產(chǎn)品廠商都要開發(fā)相應(yīng)的手機(jī)安全產(chǎn)品，來解決手機(jī)病毒等危害安全的問題，另一方面通過《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》來看，央行逐步加強(qiáng)對支付企業(yè)的監(jiān)管，對于支付企業(yè)的系統(tǒng)安全，安全產(chǎn)品都有相應(yīng)的規(guī)定，央行的監(jiān)管對提高手機(jī)支付的安全性也將有促進(jìn)作用。