盡管美國國家標準與技術(shù)研究院(NIST)已經(jīng)給云計算一個準確的定義——一種提供可用的、按需網(wǎng)絡(luò)訪問、進入可配置的計算資源池的模式，但是業(yè)界對于云計算的迷惑仍未消失。

　　事實上，這正指出了云計算面臨的最大挑戰(zhàn)——商業(yè)模式。

　　云里究竟有什么東西呢？不過是服務(wù)器、存儲、軟件、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)，當然還包括與云聯(lián)結(jié)的各種終端，但是由于缺少有效商業(yè)模式，如何組合這些元素成為云計算最不確定，也是最具挑戰(zhàn)的事情。

　　運營商最能體會云計算精髓

　　電信運營商最能夠體會云計算的精髓。運營商運營的無線通信網(wǎng)絡(luò)其實就是一個“云架構(gòu)”。用戶處于哪個地方，電信運營商都可以提供其所需的通信服務(wù)。一個中國移動的用戶無論走到英國、美國或是去非洲旅游，都可以通過手機上網(wǎng)，獲取所需的信息和資料，他根本不在乎為他提供服務(wù)的是英國電信還是AT&T，他只在乎一下飛機是否能夠發(fā)短信、打電話、通過WiFi上網(wǎng)等他平時熱衷的應(yīng)用，他也不在乎是哪個國家哪個基站在為他提供服務(wù)，而這正是一個典型的云架構(gòu)。

　　正因如此，電信運營商在云計算的部署上也將快于其他企業(yè)。在國際上，除了最早提出云計算的亞馬遜和Google，嗅到公共云商機后，電信運營商的行動最為迅速，AT&T、英國電信、Verizon紛紛投資云計算，推出公共云服務(wù)。

　　目前國內(nèi)的三大運營商都非常關(guān)注云計算，中國移動推出了大云1.0系統(tǒng)，上海電信也與合作伙伴推出了基于云的存儲服務(wù)，中國聯(lián)通也在積極探索云計算。

　　運營商應(yīng)定位平臺即服務(wù)

　　云服務(wù)在業(yè)內(nèi)基本達成一致，分為三種，即基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(SaaS)，分析國內(nèi)運營商的云計算戰(zhàn)略，都涉及到了這三種服務(wù)，但是我認為電信運營商作為平臺服務(wù)商更具前景，而基于數(shù)據(jù)中心的IaaS則很可能成為最早的云服務(wù)。

　　其實國內(nèi)運營商長期運營IDC業(yè)務(wù)，積累了很多的經(jīng)驗和客戶基礎(chǔ)，同時又占有戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)中心的帶寬資源。IaaS的商業(yè)模式和技術(shù)在國際上已經(jīng)非常成熟，在國內(nèi)運營商完成云平臺的初期搭建后，現(xiàn)在提供基礎(chǔ)設(shè)施即平臺服務(wù)將水到渠成，但大部分用戶選擇IaaS服務(wù)是基于成本的節(jié)約，這就必須要求電信運營商采購成本、運維成本和管理成本都遠低于市場。我們可以發(fā)現(xiàn)，不論Google也好，亞馬遜也好，這些云服務(wù)提供商本身的成本結(jié)構(gòu)都非常低。

　　而在提供SaaS服務(wù)方面，運營商并不占據(jù)更多的優(yōu)勢，這主要由于運營商在軟件技術(shù)開發(fā)中沒有更多的經(jīng)驗，但運營商可以采取和軟件提供商合作的模式。

　　事實上，運營商更應(yīng)該關(guān)注PaaS商業(yè)模式和服務(wù)。商業(yè)理論中有一種說法：制定規(guī)則的人才是最后的贏家。對于電信運營商而言，其優(yōu)勢不在于軟件開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新，而在于雄厚的數(shù)據(jù)中心儲備和豐富的產(chǎn)品運營經(jīng)驗。電信運營商作為一個平臺提供者可以制定平臺的標準，制定游戲規(guī)則，吸引更多的應(yīng)用開發(fā)者。但是需要注意的是，運營商提供的平臺必須是開放的、標準的，只有這樣，才能充分調(diào)動開發(fā)者的積極性，給予他們創(chuàng)造無限可能的應(yīng)用舞臺。

　　中國移動董事長王建宙曾提過，中國移動要營造一個開放的數(shù)字生態(tài)環(huán)境，而其音樂基地模式的成功也是歸功于這種平臺的定位。目前中國移動無線音樂一年創(chuàng)造的收入超過220億元。這充分說明電信運營商作為平臺提供商的重要性。

　　成本、彈性、安全是關(guān)鍵

　　從企業(yè)用戶的角度考慮，為什么要選擇云計算？因為方便、便捷、安全，同時低成本。因此云計算必須具有安全、彈性滿足所需、低成本的特點。賽門鐵克深深體會到低成本云的重要性。

　　賽門鐵克從2008年推出了SymantecOnlineBackup在線備份服務(wù)以及優(yōu)化的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件和專業(yè)的托管服務(wù)，至今賽門鐵克已擁有800萬用戶，2萬多企業(yè)用戶，而且數(shù)量在持續(xù)增加，包括中小企業(yè)和世界500強企業(yè)，涉及99個國家和地區(qū)，運行在賽門鐵克云存儲上的數(shù)據(jù)量達到38PB(2PB等于全美學(xué)術(shù)研究圖書館藏書的所有咨詢內(nèi)容)，進而成為全球第二大的SaaS提供商。

　　為什么賽門鐵克如此成功？訣竅在于賽門鐵克懂得利用自己的優(yōu)勢，例如，利用先進災(zāi)備技術(shù)可以使用非常便宜的服務(wù)器，同時不需要像以前一樣是一臺服務(wù)器做一臺服務(wù)器的備份，可以是兩臺服務(wù)器做九臺服務(wù)器的備份，這樣整個采購的成本和運營的成本就降低了；從存儲角度來看，透過賽門鐵克的虛擬存儲管理軟件可以大幅度提升存儲應(yīng)用效率，在云平臺上，我們將存儲的效率提高了40%，進而降低存儲采購數(shù)量，大幅度地降低存儲采購的成本和運維成本。目前能夠?qū)⒚縂igaByte的成本降到16美分(1.1元人民幣)。

　　安全一直是賽門鐵克的強項，對于提供平臺即服務(wù)的運營商，鑒權(quán)以及身份認證尤為關(guān)鍵。賽門鐵克剛剛收購了威瑞信的身份和身份認證業(yè)務(wù)，包括SSL認證服務(wù)、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)服務(wù)、威瑞信信任服務(wù)(TrustServices)和威瑞信身份保護認證(VeriSignIdentityProtection)服務(wù)，來幫助用戶無論在何時何地都能簡單、安全地接入自己的信息，無論在云環(huán)境或云環(huán)境外，相關(guān)信息都能得到保護。

　　不論是低成本的云存儲管理和虛擬化技術(shù)，還是從基礎(chǔ)架構(gòu)到應(yīng)用的安全保障，賽門鐵克都可以為運營商提供先進的技術(shù)和運營經(jīng)驗，在云服務(wù)中承擔多種角色。