“十一五”期間，國內旅游得到進一步發(fā)展，牢固樹立了在產業(yè)中的主體地位，旅游消費在居民消費的比例持續(xù)上升，在擴大內需戰(zhàn)略中發(fā)揮了重要作用，確保了“十一五”期間我國旅游業(yè)平穩(wěn)較快增長。2009年，我國國內旅游收入突破1萬億元。2010年，我國國內旅游人數(shù)預計為21.5億人次，比2005年增加近10億人次；國內旅游收入1.15萬億元，比2005年增加6200多億元，國內旅游收入占旅游總收入的比例由2005年的68.8%上升至79.9%；居民出游率1.4，比2005年增加0.5。旅游已經成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動了人民素質提高和生活質量提升。

以信息化為代表的科技進步以及現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新，將推動旅游業(yè)轉型升級。隨著信息技術和知識經濟的發(fā)展，用現(xiàn)代化的新技術、新裝備改造和提升旅游業(yè)，正在成為新時期旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。在這一進程中，科學技術不僅創(chuàng)造出大量新的旅游業(yè)態(tài)和新的旅游需求，引導新的旅游消費，還將極大地推動服務方式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。今后一段時期，信息技術將會更加廣泛地運用到旅游業(yè)發(fā)展的方方面面。特別是正在推行的“三網融合”，將促進不同網絡之間的信息兼容，實現(xiàn)網絡資源的共享，這將在很大程度上改變傳統(tǒng)的旅游消費方式、旅游經營方式和旅游管理方式，將推動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)的運行模式發(fā)展，推動旅游業(yè)轉型升級。

智慧旅游的提出就是利用云計算、物聯(lián)網等新技術，通過互聯(lián)網或移動互聯(lián)網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、經濟、活動和旅游者等方面的信息并及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通過便利的手段實現(xiàn)更加優(yōu)質的服務。

二．方案介紹

智慧旅游主要內容包括辦公及管理業(yè)務系統(tǒng)的電子政務平臺、集旅游信息資訊和商務交易為一體的電子商務平臺、應用集成和系統(tǒng)管理的綜合管理平臺及旅游綜合資源數(shù)據(jù)倉庫（數(shù)據(jù)中心）等。根據(jù)實際應用與業(yè)務需求，將各平臺進行有機整合，實現(xiàn)資源有效利用與調度。

1.1智慧旅游建設主要目標

通過智慧旅游建設，做好三個服務：服務游客、服務主管單位、服務企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務的綜合管理和運營能力，創(chuàng)建優(yōu)質的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務品質，進而推動地區(qū)旅游經濟的快速、健康發(fā)展。

1.2 整體建設框架

智慧旅游建設對于全面整合旅游資源，提升旅游產業(yè)發(fā)展能級，進一步增強旅游業(yè)的核心競爭力具有十分重要的支撐作用。是實施國家“金旅工程”，全面推進旅游信息化建設實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵項目和基礎工程，它涵蓋了“三網一庫”以及政務網站、電子商務網站等用戶交互界面構成，如下圖： 

智慧旅游整體框架圖

從框架結構上看，智慧旅游建設分五個層面，即： 

數(shù)據(jù)采集層，主要由用戶操作終端、物聯(lián)網設備及旅游信息輸入設備組成，為綜合系統(tǒng)研判和處理提供數(shù)據(jù)來源。 

網絡通信層，負責前端設備與系統(tǒng)服務端的傳輸與通信。

數(shù)據(jù)分析處理層，作為綜合數(shù)據(jù)庫存儲信息數(shù)據(jù)，同時對各類綜合數(shù)據(jù)進行分析處理，形成有價值的參考信息。

信息展現(xiàn)層，作為信息數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式和管理形式，為用戶提供使用平臺。

業(yè)務應用層，為不同使用對象提供業(yè)務功能。

1.3 總體功能結構

智慧旅游系統(tǒng)通過政務內網、政務外網、管理業(yè)務網、交互/展示平臺、綜合資源數(shù)據(jù)庫以及配套的支撐設施，為游客、旅游企業(yè)、投資者、主管單位提供配套的業(yè)務支撐，促進地區(qū)旅游經濟的發(fā)展。

1.4 整體技術架構

整體系統(tǒng)分為：基礎設施層（系統(tǒng)所需的基礎設備、系統(tǒng)、中間件等）、資源層（實現(xiàn)具體功能的各種數(shù)據(jù)與信息庫）、應用支撐層（對所有應用系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)訪問功能的中心服務系統(tǒng)）、應用系統(tǒng)層（實現(xiàn)具體功能的各種應用系統(tǒng)）。 

三．系統(tǒng)軟件平臺設計

系統(tǒng)軟件平臺包括基礎數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)(GIS)平臺、應用集成平臺，為五大應用體系提供基礎軟件支撐，為數(shù)據(jù)資源的一致性、安全性、完整性以及共享性提供保障，為各應用系統(tǒng)的GIS展示提供基礎數(shù)據(jù)和服務。

四．解決方案特點

智慧旅游有以下四個特點:

1.全面物聯(lián)——智能傳感設備將旅游景點、文物古跡、城市公共設施物聯(lián)成網，對旅游產業(yè)鏈上下游運行的核心系統(tǒng)實時感測。

2.充分整合——實現(xiàn)全市景區(qū)、景點、酒店、交通等設施的物聯(lián)網與互聯(lián)網系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，提供智慧的旅游服務基礎設施。

3.協(xié)同運作——基于智慧的旅游服務基礎設施，實現(xiàn)旅游產業(yè)鏈上下游各個關鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達成城市旅游系統(tǒng)運行的最佳狀態(tài)。

4.激勵創(chuàng)新——鼓勵政府、旅游企業(yè)和旅游者在智慧的旅游服務基礎設施之上進行科技、業(yè)務和商業(yè)模式的創(chuàng)新應用，為城市提供源源不斷的發(fā)展動力。

五．應用案例

2012年11月，大唐電信成功中標貴州省荔波縣“世界自然遺產地規(guī)劃建設展示中心 城市發(fā)展信息展廳”建設工程。荔波信息展廳將采用光電數(shù)字沙盤等先進手段進行展示。其中，光電數(shù)字沙盤采用了數(shù)字地球、多通道大屏幕顯示、高性能圖形處理等先進的高科技展示手段。展廳將通過光電數(shù)字沙盤與展示內容的無縫結合，實現(xiàn)三維動畫與高清實拍圖像的一鍵化連接。該展廳建成后將成為國內領先高新技術展廳之一。同時，作為荔波縣“智慧荔波”系列招標項目的首標，該項目的強勢入圍，也加快了大唐電信與荔波縣景區(qū)票務系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)控及防雷系統(tǒng)等項目的合作步伐。未來兩年內，大唐電信將為荔波縣旅游產業(yè)的數(shù)字化、信息化，提供從理念塑造、藍圖描繪、整體設計，到方案執(zhí)行、應用實施、咨詢監(jiān)理的全程智力服務，幫助荔波縣成為更具吸引力的國內“智慧旅游”典范城市。