武漢106萬天然氣IC卡用戶必須到營業(yè)網點才能充值的現(xiàn)狀，有望逐步改變，屆時，市民足不出戶，便可在網上輕松繳費充值。 

　　近日，武漢市燃氣熱力集團、市天然氣有限公司在武漢三鎮(zhèn)同步開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”進社區(qū)活動現(xiàn)場，記者獲得上述信息。

　　市天然氣有限公司客戶服務管理部部長余國華介紹，該公司目前在全市有130多萬用戶，其中26萬戶機械表用戶已具備綁定銀行卡自動劃扣繳費功能，但其余的106萬戶IC卡用戶，目前仍需到天然氣營業(yè)網點充值繳費。

　　余國華說，公司目前已在漢口小范圍開展試點，待在全市鋪開后，市民只需在家中登錄網上銀行，就能輕松給綁定的IC卡充值繳費。不過，目前該項服務全面推廣的時間尚未確定。

　　此外，9月起，市天然氣有限公司已使用全新的電腦自動報裝、報修管理系統(tǒng)，市民的報裝、報修時間將大大縮短。同時，為提高服務質量，該公司還設立24小時投訴電話85863370.

　　昨天，市燃氣熱力集團、市天然氣有限公司各部門負責人，同步走進武昌惠譽花園、漢口百步亭社區(qū)和漢陽琴臺社區(qū)，現(xiàn)場接受上千名居民咨詢，并安排人員免費上門進行安全檢查200余次。