導讀:在石家莊市委、市政府的領導、關心和支持下,“十一五”期間石家莊一卡通項目建設和運營服務取得了較大的發(fā)展。
在石家莊市委、市政府的領導、關心和支持下,“十一五”期間石家莊一卡通項目建設和運營服務取得了較大的發(fā)展。
“石家莊一卡通”項目,圍繞“數(shù)字石家莊”建設,以方便市民生活和創(chuàng)辦宜居城市為目標,按照國家金卡辦和國家建設部等有關部門關于城市建設的整體部署,學習國內先進城市的經驗,按照集約化、規(guī)范化的目標構建的市政公用領域的IC卡應用信息服務平臺。從立項、到建設、再到運營服務,在市政府主管領導同志的領導、關心和支持之下,項目信息平臺建設取得了圓滿成功。
石家莊市委、市政府將石家莊一卡通應用推廣列入2009年重點辦好與人民群眾切身利益密切相關的九個方面38件實事之一。為此市政府辦公廳下發(fā)了《石家莊市人民政府辦公廳關于加快“石家莊一卡通”項目應用推廣工作的實施意見》,進行了部署和安排。
市政府辦公廳于2005年12月15日召開的石家莊一卡通卡發(fā)行新聞發(fā)布會,正式對社會發(fā)卡。 2006年12月舉行了石家莊出租車一卡通卡應用開通儀式。2009年7月2日舉行的石家莊一卡通公用事業(yè)綜合繳費平臺開通儀式。
石家莊一卡通“十一五”期間發(fā)行一卡通卡50多萬張,布設刷卡機具近兩千臺。通過前期的大量基礎建設工作,石家莊一卡通已培養(yǎng)出了雄厚的技術力量、管理人才,形成了配套的客戶服務體系,開通了966009客服熱線。石家莊一卡通卡公司憑借積累的技術優(yōu)勢和系統(tǒng)建設經驗,充分吸收了外地的經驗和教訓,結合本市具體情況,在系統(tǒng)建設方面又進行了大量優(yōu)化和創(chuàng)新,走在了國內前列,已經形成了一定的后發(fā)優(yōu)勢。
石家莊一卡通已成為我市使用范圍最廣的便民卡,實現(xiàn)了市委、市政府為民辦“38件實事”提出的“一卡多用,一卡通用”的目標,目前已涵蓋以下應用領域:
1、公用事業(yè)繳費類:燃氣費、有線電視費、通信費、電費等。
2、交通類:出租汽車費。
3、小額消費類:便利店、商場、超市、餐飲、體檢、家政、健身、洗浴、美容美發(fā)、影劇院等。
4、管理類:企事業(yè)單位、居住小區(qū)、社區(qū)醫(yī)院等。
作為石家莊一卡通的重要服務平臺的繳費通信息平臺是2009年“為民辦好的38件實事”關于一卡通工作要求的重點。在市政府、市工信局的領導下,石家莊一卡通順利如期完成了該平臺的建設。開通了150個包括售卡、充值、以及燃氣、數(shù)字電視、供電、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等繳費一站式綜合服務點,為市民辦卡、繳費提供了便利。
石家莊在省內率先建成了公用事業(yè)繳費平臺,全面開通了一卡通卡、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式和多媒體自助繳費終端、人工網(wǎng)點、手機菜單和短信等服務方式相結合的一站式綜合繳費服務。特別是一卡通公司與中國移動合作開通的手機“移動繳費通”服務,屬國內首創(chuàng),讓用戶真正享受到了足不出戶完成各種公用事業(yè)繳費的便利生活。
石家莊一卡通要在“十一五”建設成果的基礎上,在“十二五”期間,擴大石家莊一卡通卡在城市建設、公共服務、社保、交通、衛(wèi)生、教育、旅游、食品安全、京津冀區(qū)域一體化等方面的應用范圍,提高石家莊一卡通卡應用與服務的水平和層次,加快新業(yè)務、新應用的開拓,為我市現(xiàn)代信息服務業(yè)的發(fā)展,為實現(xiàn)全面建設小康社會,構建社會主義和諧社會作出新貢獻。
1、繼續(xù)深化和各公用事業(yè)單位的全面合作,為一站式綜合繳費服務增加供暖費、物業(yè)費等更多的繳費功能。深入社區(qū),宣傳和推廣一卡通和繳費通業(yè)務,讓更多地市民了解一卡通和繳費通,讓他們享受到數(shù)字石家莊的建設成果給他們帶來的生活便利。
2、在公交、高速路收費、出租汽車等綜合交通領域全面實現(xiàn)石家莊一卡通刷卡應用。配合市軌道辦和市軌道交通公司,把石家莊一卡通卡升級為地鐵和公交聯(lián)乘卡。
3、與通信運營商合作開展一卡通卡手機支付及其它增值服務。
4、推進石家莊一卡通在社保、交通管理、校園、企業(yè)、醫(yī)院、旅游景點、社區(qū)等的應用。
5、在全市基本普及石家莊一卡通應用,使一卡通卡的發(fā)行量達到200萬張,受理終端超過10000臺。
6、建設網(wǎng)上、線下、手機應用等新興的一卡通服務功能,為用戶提供全方位的創(chuàng)新服務和更加人性化的使用體驗。
7、加強安全保障體系建設,推動石家莊一卡通科學、安全、持續(xù)、健康地發(fā)展。
8、實現(xiàn)京津冀都市圈的城市一卡通的互聯(lián)互通,為環(huán)渤海區(qū)域經濟發(fā)展和人員交流創(chuàng)造便利的交通付費和消費服務。
9、建設一流的專業(yè)客戶服務體系,為持卡人和合作單位提供優(yōu)質的客戶服務。